Orijinallik kontrolü
Ürününü kullanmaya başlamadan önce seri numarası, üretici kaydı ve fatura bilgilerini karşılaştır.
AYDARYA STORE ÜRÜN GÜVENCESİ
Kontrol için üç bilgi yeterli
Ürün kutusu, cihazın seri numarası ve satış faturası yanında bulunsun.
Adım adım kontrol
Yaklaşık 3 dakika- 1
Kutu ve cihaz seri numarasını eşleştir
Kutudaki seri numarası cihaz ayarlarında veya ürün gövdesinde görünen numarayla aynı olmalı.
- 2
Üreticinin resmi sayfasını kullan
Model, kapasite ve renk bilgisini markanın kendi ürün kayıt ya da garanti sorgulama sayfasından kontrol et.
- 3
Fatura bilgilerini karşılaştır
Ürün adı, sipariş numarası, satıcı unvanı ve birim fiyat e-faturadaki kayıtlarla eşleşmeli.
- 4
Şüpheli durumda ürünü etkinleştirme
Bilgilerden biri farklıysa kuruluma devam etmeden sipariş numaranla Aydarya Store destek kaydı oluştur.
Faturanda bulunması gerekenler
- Faturayı düzenleyen yasal satıcının unvanı
- Ürünün açık adı ve satın alınan varyantı
- Sipariş ve e-fatura referans numarası
- Birim fiyat, KDV ve toplam tutar
Kutu açılışında sorun varsa
Yeniden bantlanma, ezilme veya seri numarası etiketinde bozulma görürsen paketi açmadan fotoğraflarını çek. Kargo görevlisi yanındaysa hasar tespit tutanağı iste.
Ürünü kullanmaya başlamaDestek incelemesi tamamlanana kadar kurulumu ertele.
Destek kaydı oluştur