İade ve garanti koşulları
14 günlük cayma hakkı, ücretsiz iade gönderimi ve iki yıllık Aydarya Store garantisinin işleyişi.
İade başlatma
Teslimden itibaren 14 gün içinde hesabındaki siparişten veya yardım merkezinden iade başlat. Ürünü, nedeni ve gönderim yöntemini seçtiğinde ücretsiz kargo kodu oluşur. Bildirimden sonra ürünü 14 gün içinde kargoya teslim et.
Ürünün gönderimi ve inceleme
- Ürünü tüm aksesuarlarıyla güvenli bir pakete yerleştir.
- Olağan inceleme dışında kullanımdan kaynaklanan değer azalması ayrıca değerlendirilir.
- Depoya ulaştı, incelendi ve ücret iadesi yapıldı adımları zaman çizelgesinde gösterilir.
Cayma hakkı istisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler; çabuk bozulabilen mallar; koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; açılmış dijital içerik ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı mala ilişkin yasal hakların bu istisnalardan etkilenmez.
Garanti
Aydarya Store garantili ürünlerde arıza kaydı destek kanallarından açılır ve ücretsiz gönderim kodu sağlanır. İnceleme sonucu, onarım veya değişim seçeneği ve tahmini süre kayıt üzerinden bildirilir. Kanuni seçimlik hakların saklıdır.