Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar ve sözleşmenin konusu

Satıcı: Mardian Elektronik · doğrulanmış iletişim hattı: +90 547 335 47 21. Alıcı; ödeme ekranında adını, iletişim ve teslimat bilgilerini veren kişidir. Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde adı, adedi, birim fiyatı ve temel nitelikleri yazan ürünlerin satış ve teslimidir.

Fiyat, ödeme ve ek masraflar

• Sipariş özeti tüm vergiler dahil toplam bedeli gösterir.
• Kargo ücreti, indirim ve kullanılan kupon ödeme onayından önce ayrı kalemlerdir.
• Alıcının açıkça seçmediği hiçbir ek hizmet veya ödeme siparişe eklenmez.
• Kartla ödemede bankanın sunduğu taksit koşulları ödeme aracına göre ayrıca gösterilir.

Teslimat

Ürünler yurt dışı tedarik sürecinden geçer; teslimat, siparişin teslim edileceği adrese göre 7–14 gün sürebilir. 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Satıcı, ürün alıcıya teslim edilene kadar kayıp ve hasardan sorumludur. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuattaki süre içinde ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.

Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildirim; hesap içindeki iade akışı, e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılabilir. Ürün, bildirimden sonra 14 gün içinde belirtilen anlaşmalı kargoya teslim edilir.

• Ön bilgilendirmede belirtilen iade yöntemi kullanıldığında iade kargo bedeli alıcıdan alınmaz.
• İade, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun ve alıcıya masraf yüklemeden yapılır.
• Koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ile kişiye özel hazırlanan mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Uyuşmazlık ve kayıtlar

Alıcı önce görünür destek kanallarından başvuru oluşturabilir. Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Sipariş özeti, onaylanan sözleşme sürümü ve ödeme kaydı kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya iletilir.