Yardım Merkezi
Sipariş, teslimat, ödeme ve iade işlemlerinde aradığın bilgiye hızlıca ulaş.
Hangi konuda destek arıyorsun?
Sorunu yaz veya sık kullanılan işlemlerden birini seç.
Hızlı işlemler
En çok kullanılanlarSiparişim nerede?
Hazırlık, kargo ve tahmini teslimat durumunu görüntüle.
İade talebi oluştur
Teslim aldığın ürün için ücretsiz iade kodu oluştur.
Ürün orijinalliğini kontrol et
Seri numarası, fatura ve üretici kaydını karşılaştır.
Teslimat seçenekleri
Teslimat tarihi, kargo firması ve adres değişikliğini incele.
Yardım konuları
Ödeme ve fatura
Ödeme seçenekleri Aydarya Store Plus puanı E-fatura ve garantiİade ve geri ödeme
İade talebi oluştur İade koşulları Geri ödeme süresiSık sorulan sorular
Teslimat tarihimi nereden görebilirim?
Sipariş takibi sayfasında güncel hazırlık ve kargo durumuyla birlikte tahmini teslimat tarihini görebilirsin.
İade kargo ücreti var mı?
İade adımlarından oluşturduğun anlaşmalı kargo koduyla gönderim ücretsizdir. Kod yedi gün geçerlidir.
Geri ödeme ne zaman hesabıma geçer?
Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra ödeme kuruluşuna aynı gün iletilir. Bankana bağlı olarak 2–10 iş günü içinde hesabına yansır.
Ürünün orijinal olduğunu nasıl kontrol ederim?
Kutu, cihaz ve faturadaki seri numaralarını karşılaştır; ardından üreticinin resmi kayıt sayfasından model bilgisini doğrula.